برکه

به نام خدا

اغلب اوقات مدیران می­­خواهند ساعت های متمادی دوست کارمندان باشند، سپس فردا به اداره بیاینـد و مدیر آنها هم باشند. این یک وضعیت گیر کردن در دوراهی برای انتخاب این رفتـار و یـا آن رفتـار اسـت، یعنی شما باید یا دوست باشید یا مدیر. در چنین شرایطی نمی­توان شخصیت دوگانه موفقی داشت.

طبق تجربه مدیرانی که به خاطر تمایل به دوستی و هم زمان رییس کارمندان خود بـودن مشـکلات زیادی دارند افرادی هستند که پس از طی مدارج اداری، به موقعیتی رسیده که باید حـالا مـدیر افـرادی باشند که روزی هم رتبه آنها بوده ­اند. ترکیب یک رابطه رییس و مرئوسی با دوستان قـدیمی اغلـب بـرای آنها یک مشکل سخت و دشوار است.

مدیران موفق این موضوع را برای خود حل می­کند در واقع با هر یک از دوستان قدیمی خـود در خلـوت می­نشیند و به او می­گوید:“ یادت می­آید روزی می­گفتیم یک مدیر خوب چه باید بکند و چه نباید؟ خوب وقتی شنیدم برای این پست انتخاب شده­ام، هر نکته­ ای را که یادم می­آید نوشتم و متن روی میزم است به خود قـول داده­ ام کـه حداقل هفته­ ای یک بار آن را مرور کنم. از آنجایی که روابط کاری ما تغییر کرده است، امیدوارم باعث بهتـر شدن هر دوی ما شود. من به عنوان یک مدیر می­خواهم حمایت لازم را از تو انجام دهـم. در عـوض از تـو می­خواهم که کارآیی لازم را داشته باشی .” بدین شکل مدیر دست خود را باز می­کند و بدون استثناء تمام دوستان قدیمی او از دیدگاهی که مدیر جدید برای آنها مطرح کرده احساس راحتی و تحسین می­کنند.

اما برای مدیری که سعی می­کند با افراد مانند دوست رفتار کند و نه رییس چه اتفاقی می­افتد؟ پاسخ این است که او نمی­تواند مدیریت کند. زیرا ممکن است شیوه­ های مختلفی اجرا شود. اما اکثر اوقـات هیچ مدیریتی رخ نمی­دهد . یکی از مدیران اخیرا ً اشاره می­کرد که یک دوست حقوق یک مدیر را می­گیـرد.

در حالی که هیچ کار مدیریتی انجام نمی­دهد . پس یک فرآیند هرج و مرجی در سازمان شروع می­شود .یک مدیر هیچ گاه نباید نقش پدر یا مادر دوست یا روان پزشک را ایفا کند. این نقش­ها متعلق به دیگران است.

وظیفه یک رییس مدیریت بر زندگی کاری یک کارمند است و نه بیشـتر . وقتـی مـدیران مسـئول کنترل رفتارها و یا کارهای کارمندان می­شوند از وظایف و محدودیت­ های شـغلی یـک مـدیر فراتـر مـی­رونـد و مسئولیت آن افراد را به عهده می­گیرند .

هیچ کس تا به حال نگرفته که مدیریت کار ساده­ای است. اگر این طور بود هر کسی می­توانست این کـار را انجام دهد و مدیر بیشتر از سایر کارمندان حقوق نمی­گرفت . مدیران نه تنها بایستی تصمیم­ های سـختی درباره کارمندان بگیرند. بلکه باید تصمیم­ های مشکلی بگیرندکـه نظـم و اصـول شخصـی و گـاهی اوقـات خانواده آنها را تحت تأثیر قرار دهد.

" شما از گرفتن چه نوع تصمیم­ های مدیریتی خودداری می­کند؟"